近几年，粉丝经济正以星火燎原之势席卷整个空气能热水器行业，各个企业纷纷将培养属于自身品牌的粉丝提上日程。芬尼空气能作为行业内从传统企业成功转型为互联网企业的空气能品牌，早在2010年便率先提出了以发展粉丝文化提升品牌影响力战略方针，芬尼会员便是其中一项重要举措。

凡是芬尼用户均可升级为芬尼会员，参与会员积分活动，获取丰厚的礼品，较高可以获取出国双人游。芬尼会员积分活动自2011年推出以来，在用户里反应热烈，参与度不断提高。为了赢得豪礼，会员们纷纷积极向周围的亲友推荐芬尼产品。

直至2015年4月，芬尼会员达到15000人，通过芬尼空气能官网兑换会员积分礼品已达19870人次，芬尼空气能转介绍率从当初的4.5%提高到目前的12.6%，在促销期间甚至达到了16.1%。15名幸运会员成功获取出国双人游，或芬尼粉丝走天下的名额。迄今，芬尼会员已成规模，在提升品牌影响力，提高销量上发挥了至关重要的作用，成为芬尼空气能一张亮眼的名片。

2015年4月，芬尼空气能会员政策全面改革，礼品更加丰富，价值更高，会员获取积分的方式更加多样，老会员只需成功邀请朋友到店体验芬尼产品便可获得积分，兑换价值130元的礼品，更大程度上刺激用户的参与热情。

正如芬尼空气能CEO左向前在演讲时所说，芬尼会员是芬尼空气能一笔宝贵的财富，挖掘已成交用户背后的价值，利用用户的“朋友圈”宣传，做成本较低，成功率较高的营销。